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萝卜丝

萝卜丝

版本:v2.8.6 大小:126.8 MB

类别: 聊天相关 时间:2021-11-10

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此软件为电脑软件,如需正常运行请前往电脑端下载。

应用简介
萝卜丝客服系统是一款智能的客服聊天工具。这款软件可以说是客服必备的工具,适用于多种的场合,不管是网点的客服还是其他网站的线上客服,都可以免费使用这款客服软件。萝卜丝客服软件内置了丰富的常用客服回复软件,用户也可以自定义要恢复的内容,当客户有问题的时候,就会自动回复客服,当然也可以选择人工恢复。有效全面提升客服的工作效率,提升客户的满意度。

应用特色

1、自动进行识别新老顾客,更利于全面提升顾客的转化率,
2、随时都能自由切换聊天窗口,轻松管理不同聊天软件中的对话数据。
3、及时统一管理多程序聊天数据,高效服务,轻松解决用户的问答留言。

应用亮点

1、可自动进行立联系有潜力的访客,在交流对话中更利于促成交易的成功率。
2、内部客服人员可以自由进行将对话转接,一起互相协作快速解决各种访客咨询问题。
3、智能识别问题关键,自动回复对应的解答,提高回复效率的同时减轻客服人员工作负担。

小编点评

萝卜丝更智能的客服系统管理,可直接接入多社交沟通平台中的聊天窗口信息,统一回复更利于在日常中及时解决客户的疑惑,精准的客户数据分析,轻松掌握新老顾客,更利于在沟通中提高顾客的转化率。

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