应用简介

智能设备智能生活

鹿客智能app是一款功能强大的智能设备管理工具，与鹿客品牌智能门锁设备配套使用。用户可以通过软件实现远程门窗监控，让你出门在外也可随时了解家中的安全状况，并且忘记关闭房门时还会贴心的对你进行提醒，通过手机指纹、密码进行解锁，告别钥匙解锁方式，更加的省心。

软件亮点

一目了然
家里的状态，一屏全知道。
语音留言
给家人的留言，开门时的惊喜。
智能门锁
指纹、密码、APP三种开锁方式随心所欲，还可添加成员哦。
临时密码
“阅后即焚”式的密码发放，真正的便捷和安全。
智能门窗监控器
除了门窗状态，监控记录防护时段、成员，一个不能少。

软件使用

1、【下载APP】：您可在本站下载安装鹿客智能APP
2、【添加门锁】：打开手机蓝牙权限及定位权限——进入“鹿客智能”APP——点击页面上中间的“点击添加设备”——选择“智能门锁” ——选择对应型号的门锁。
3、【设备绑定】：分为两种方式：网关绑定和蓝牙绑定（绑定时需要把手机蓝牙、定位打开，且确保APP可以正常连接网络、周边只有一个手机的蓝牙是开启的）
网关绑定：在“第一步：准备绑定”中选择右上方的“添加网关”——网关蓝灯闪烁时，扫描网关上的二维码——绑定网关后，再绑定门锁——根据提示，打开门锁内面板——长按“设置”键2秒，待门锁发出“滴”的一声后松手。
蓝牙绑定：在“第一步：准备绑定”界面下，跳过绑定网关，直接绑定门锁，打开门锁内面板，长按“设置”键2秒，待门锁发出“滴”的一声后松手。
PS：仅蓝牙绑定只可以将门锁当成本地电子锁来使用，通过网关绑定后，则可以实现远程查看门锁状态、远程异常告警以及远程权限管理等设置。
4、【配置门锁】：当门锁发出语音播报“开始配置”时，鹿客APP会自动弹出“设置密码”页面，该密码为开锁密码（初始密码），因为该密码无法更改也无法删除并且重新绑定时也需要该密码，请牢记该密码，建议不要随机生成。待橙色的圆圈转完后，设备就绑定成功了。

常见问题

Q：鹿客APP收不到门锁信息推送，怎么办？
A：1、请确认智能门锁和其绑定的网关同时在线
2、请确认手机“通知”设置——鹿客智能APP——允许通知
3、如果是苹果手机，可将“鹿客智能”APP卸载再安装一下
若以上操作都无效，请关注微信公众号“鹿客智能锁”，咨询在线客服，提供鹿客账号、APP的版本号等信息，请客服协助解决。
Q：能远程开门吗？
A：为确保使用安全，鹿客智能锁均不支持远程开锁，但是可以远程下发临时密码，主人可以远程授权给可信任的人在本地输入密码开锁。
Q：如何进行指纹、密码和蓝牙钥匙管理？
A：鹿客智能锁的指纹、密码和蓝牙钥匙等管理均在APP上进行操作，非常方便。且APP管理界面简洁、步骤少，比其他智能锁在门锁上进行操作要节省很多学习成本和时间，更便捷。